Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website https://domivita.at erheben, zu welchen Zwecken wir diese verarbeiten und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

DomiVita GmbH
Graben 9
4840 Vöcklabruck
Österreich

Telefon: 050 834 500
E-Mail: office@domivita.at
Website: https://domivita.at

DomiVita GmbH vermittelt Betreuungskräfte für die 24-Stunden-Betreuung zu Hause und ist in Oberösterreich tätig.

2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Je nachdem, wie Sie unsere Website nutzen, können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

Name und Kontaktdaten
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Angaben zu Ihrer Anfrage
Angaben zur gewünschten Betreuung
technische Daten beim Besuch unserer Website
IP-Adresse
Informationen über die Nutzung unserer Website
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Informationen über das verwendete Endgerät und den Browser

Welche Daten tatsächlich verarbeitet werden, hängt davon ab, welche Funktionen Sie auf unserer Website verwenden und ob Sie in bestimmte Datenverarbeitungen einwilligen.

3. Besuch unserer Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Webserver technisch notwendige Informationen verarbeitet.

Dazu können insbesondere gehören:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten
verwendeter Browser
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
technische Informationen über das Endgerät

Die Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, um die Website technisch bereitzustellen, die Sicherheit und Stabilität der Website zu gewährleisten und Fehler zu erkennen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontakt- bzw. Anfrageformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten.

Dies können insbesondere sein:

Name
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Angaben zur betreuungsbedürftigen Person
Angaben zur gewünschten Betreuung
sonstige Informationen, die Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage mitteilen

Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme mit Ihnen und – soweit von Ihnen gewünscht – zur Vorbereitung bzw. Organisation einer 24-Stunden-Betreuung.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Inhalt Ihrer Anfrage insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit ein berechtigtes Interesse an der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage besteht.

Soweit Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage besondere Kategorien personenbezogener Daten mitteilen, beispielsweise Gesundheitsinformationen, erfolgt deren Verarbeitung nur, soweit hierfür eine entsprechende datenschutzrechtliche Grundlage besteht.

Bitte übermitteln Sie über allgemeine Kontaktformulare möglichst keine sensiblen Gesundheitsdaten, sofern dies für Ihre Anfrage nicht erforderlich ist.

5. Google Analytics

Auf unserer Website verwenden wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics ermöglicht uns, die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Internetangebot zu verbessern.

Dabei können insbesondere Informationen über

Seitenaufrufe,
Aufenthaltsdauer,
verwendete Geräte,
Browser,
ungefähren Standort,
Herkunft des Websitebesuchs
und Interaktionen mit der Website

verarbeitet werden.

Google Analytics verwendet hierfür insbesondere Cookies bzw. ähnliche Technologien, soweit diese entsprechend der gewählten Einwilligungseinstellung eingesetzt werden.

Einwilligung

Google Analytics wird auf unserer Website grundsätzlich erst aktiviert, wenn Sie der Verwendung entsprechender Analyse-Technologien über unser Cookie-/Consent-Banner zugestimmt haben.

Die Einwilligung erfolgt freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder geändert werden.

Google stellt für Websites im Europäischen Wirtschaftsraum entsprechende Funktionen zur Übermittlung und Berücksichtigung von Einwilligungssignalen bereit. Insbesondere kann über den Google Consent Mode gesteuert werden, ob Analyse-Speicher wie analytics_storage verwendet werden dürfen.

Die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die auf unserer Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

Datenverarbeitung durch Google

Anbieter von Google Analytics ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Google verarbeitet Daten teilweise auch in Ländern außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums. Für entsprechende Datenübermittlungen kommen die von Google vorgesehenen datenschutzrechtlichen Garantien zur Anwendung.

Google gibt an, dass bei Nutzern in der EU, der Schweiz und im Vereinigten Königreich keine IP-Adressen in Google Analytics protokolliert oder gespeichert werden. Die IP-Adresse wird zur Ableitung ungefährer Standortinformationen verwendet und anschließend verworfen.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.

6. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können.

Wir unterscheiden insbesondere zwischen:

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich, damit die Website technisch funktioniert und bestimmte von Ihnen angeforderte Funktionen bereitgestellt werden können.

Für technisch notwendige Cookies ist nicht in jedem Fall eine gesonderte Einwilligung erforderlich, sofern deren Einsatz für die Bereitstellung der von Ihnen gewünschten Websitefunktion unbedingt erforderlich ist.

Analyse-Cookies

Für die statistische Analyse und Verbesserung unserer Website verwenden wir Google Analytics.

Analyse-Cookies werden nur gesetzt bzw. ausgelesen, soweit Sie hierfür Ihre Einwilligung erteilt haben.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die entsprechende Funktion auf unserer Website ändern.

7. Cookie- und Einwilligungsverwaltung

Wir verwenden auf unserer Website eine technische Lösung zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen in Cookies und vergleichbare Technologien.

Dabei wird dokumentiert, welche Einwilligung Sie erteilt oder abgelehnt haben und wann diese Entscheidung getroffen wurde.

Die Einwilligungsinformationen dienen insbesondere dazu, Ihre Entscheidung technisch umzusetzen und nachweisen zu können.

[Hier muss der tatsächlich eingesetzte Consent-Manager / das WordPress-Plugin ergänzt werden.]

8. WordPress und Kadence

Unsere Website basiert auf WordPress.

Für die Gestaltung und technische Umsetzung der Website verwenden wir das WordPress-Theme Kadence.

Allein durch die Verwendung eines WordPress-Themes werden nicht automatisch sämtliche darin möglichen Funktionen oder Drittanbieter-Dienste aktiviert. Welche personenbezogenen Daten tatsächlich verarbeitet werden, hängt von der konkreten Konfiguration unserer Website und den zusätzlich eingesetzten Plugins ab.

Technisch erforderliche Verarbeitungen erfolgen zur Bereitstellung und Sicherheit der Website.

9. Hosting

Unsere Website wird bei einem externen Hosting-Anbieter betrieben.

Dabei können technisch erforderliche Daten, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten und technische Browserinformationen, verarbeitet und in Server-Logfiles gespeichert werden.

Hosting IQ Bürotechnik

Soweit erforderlich, besteht mit dem Hosting-Anbieter ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

10. Externe Inhalte und Dienste

Unsere Website kann externe Inhalte, Dienste oder Verlinkungen zu Websites Dritter enthalten.

Beim Anklicken entsprechender Inhalte oder Links kann Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.

Für die Datenverarbeitung auf externen Websites sind ausschließlich deren jeweilige Betreiber verantwortlich.

Insbesondere verweisen wir auf unsere Kooperationspartner im Bereich der Betreuung.

11. Empfänger personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nur weitergegeben, wenn hierfür eine datenschutzrechtliche Grundlage besteht.

Je nach Art der Anfrage können insbesondere folgende Empfänger bzw. Kategorien von Empfängern relevant sein:

technische Dienstleister und Hostinganbieter
Anbieter von Analyse- und Webdiensten
IT- und Wartungsdienstleister
von uns eingesetzte Auftragsverarbeiter
Kooperationspartner, soweit dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. die Organisation der Betreuung erforderlich und rechtlich zulässig ist

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nicht zu Werbezwecken an Dritte, sofern hierfür keine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

12. Kooperation mit Pflegeheldinnen e.V.

DomiVita arbeitet im Bereich der 24-Stunden-Betreuung mit Pflegeheldinnen e.V. zusammen.

Im Rahmen der Betreuung können personenbezogene Daten an Kooperationspartner übermittelt werden, soweit dies zur Bearbeitung einer Anfrage, zur Organisation der Betreuung, zur Einschulung, Delegation, laufenden Betreuung oder Qualitätssicherung erforderlich ist und hierfür eine entsprechende datenschutzrechtliche Grundlage besteht.

Welche Daten im konkreten Einzelfall übermittelt werden, richtet sich nach dem jeweiligen Betreuungsauftrag und den hierfür erforderlichen Verarbeitungsschritten.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks bzw. Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine andere rechtliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.

Bei Daten, die aufgrund einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht gespeichert werden müssen, kann die Speicherung entsprechend der gesetzlichen Fristen erfolgen.

14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation, unberechtigtem Zugriff und sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung und den organisatorischen Möglichkeiten regelmäßig überprüft und angepasst.

15. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Recht auf Widerspruch

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen gegen bestimmte Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einlegen.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren:

DomiVita GmbH
Graben 9, 4840 Vöcklabruck
E-Mail: office@domivita.at

16. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

In Österreich ist dies insbesondere:

Österreichische Datenschutzbehörde (DSB)
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich

Website: https://www.dsb.gv.at

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, unsere technischen Systeme, eingesetzte Dienste oder die rechtlichen Rahmenbedingungen ändern.

Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: September 2026